주문 및 배송

국제적으로 배송합니까?

우리는 확실히! 우리는 전 세계 대부분의 국가에 제품을 배송 할 수 있습니다.

내 주문은 나에게 얻지 못했습니다. 어떻게해야합니까?

바라건대 이것은 일어나지 않지만 해운 항공사가 패키지를 배달하기 위해 독립적으로 작동하지만이를 파악할 것입니다!

그것이 배달 된 것으로 표시되어 있고 하루가 꽉 찼습니다! 때때로 이동 통신사는 당신에게 도착하기 전에 그것을 스캔합니다. 다음 몇 시간 동안 주시하십시오!

추적이 비정상적으로 오랫동안 업데이트되지 않았거나 그것이 만들어진 이후로 업데이트되지 않은 경우, 운송 중에 손실 될 가능성이 있습니다. 우리는 패키지를 재현 할 것입니다.

주문을받는 데 얼마나 걸립니까?

우리는 일반적으로 영업일 기준 1-5 일 (Mon-Fri)에 배송됩니다. 그리고 당신은 영업일 기준 10-15 일 (Mon-Fri)에 주문을 받게됩니다. 우리가 신속하게 주문을 받기 위해 최선을 다하고 있음을 아십시오.

주문을 어떻게 추적합니까?

주문이 배송되면 주문을 추적 할 추적 번호를 제공하는 별도의 이메일을 받게됩니다. 때로는이 이메일이 스팸 또는 프로모션 폴더로 정렬되므로 너무 오래 기다렸다 고 느끼면 그곳을 살펴보십시오.

계정에 로그인하고 해당 주문을 클릭하여 상태를 확인할 수도 있습니다.

*때로는 추적이 운송 업체가 업데이트하는 데 하루나 이틀이 걸릴 수 있습니다. 그것이 움직이지 않는 것처럼 보이면, 기회는 그 길에 있습니다!

반품 및 교환

상품을 교환 할 수 있습니까?

항목이 맞지 않거나 잘못된 색상이나 스타일을 주문한 경우 구매 일로부터 60 일 이내에 교환 할 수 있습니다.

자격을 갖추려면 품목은 모르겠고, 손상되지 않았으며 표시되지 않은 원래 포장으로되어야합니다.

어떤 조건에서 환불이나 반품을 신청할 수 있습니까?

구매 일로부터 처음 60 일 이내에 즉시 환불 또는 반품을 신청할 수 있습니다. 우리의 정책은 다음과 같은 상황을 다룹니다.

상품의 비 반환 : 구매 후 60 일 이내에 상품을받지 못한 경우 즉시 환불을 처리합니다. 추적 번호에 배송이 표시되면 검증을 위해 캐리어에 문의해야 할 수도 있습니다.

품질 문제 : 불분명 인쇄, 의류 오염 또는 손상과 같은 품질 문제의 경우 반품 배송비를 포함합니다.

반환 프로세스는 무엇입니까?

제품을 반환 해야하는 경우 다음 단계를 따르십시오.

고객 서비스 팀에 문의하여 주문 정보 및 문제에 대한 설명을 제공하십시오.
비 반환 상황의 경우 즉시 환불을 처리합니다. 품질 문제의 경우 반환 배송 레이블을 제공하거나 새로운 패키지를 재설정하기 위해 협상 할 수 있습니다.
새 패키지를 재설정하기로 선택했지만 동의하지 않으면 운송 업체가 반품을 받고 수령시 즉시 환불을 발행 할 예정입니다.

환불은 어떻게 처리됩니까?

반품을 받고 환불 기준을 충족하는지 확인하면 환불을 가능한 빨리 처리합니다. 환불은 원래 지불 방법을 사용하여 발행됩니다.

시프

우리는 훌륭한 쇼핑 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 환불 및 반품 프로세스에 대해 궁금한 점이 있으면 고객 서비스 팀에 문의하십시오. Seakoff를 선택해 주셔서 감사합니다!

찾고있는 것을 찾을 수 없습니까?

무엇이 일어 났는지 알려주는 이메일을 보내 주시면 고객 서비스 팀의 누군가가 가능한 한 빨리 귀하에게 돌아갈 것입니다. 주문 번호를 포함시켜야합니다 (있는 경우).

이메일을 보내주세요 info@seakoff.com

다른 문의? 채팅합시다.

이메일을 보내주세요 shop@seakoff.com