Мы уверены! Мы можем отправить продукты в большинство стран мира.

Надеемся, что этого не произойдет, но если это произойдет, хотя наши судоходные перевозчики работают самостоятельно для доставки вашей посылки, мы выясним это вместе!

Если это было отмечено доставлено, и это было только один день, сидящий крепкий! Иногда перевозчики сканируют его, прежде чем он дойдет до вас. Следите за следующие несколько часов!

Если отслеживание не было обновлено за необычайно долгое время или если оно никогда не обновлялось с момента его создания, скорее всего, оно было потеряно при транзите. Мы отправимся на пакет.

Обычно мы отправляемся в 1-5 рабочих дней (пн-пт). И вы получите свой заказ за 10-15 рабочих дней (пн-пт). Пожалуйста, знайте, что мы делаем все возможное, чтобы получить заказы незамедлительно.

Когда ваш заказ будет поставлен, вы получите отдельное электронное письмо, предоставляя вам номер отслеживания для отслеживания вашего заказа. Иногда это электронное письмо сортируется в папки Spam или Promotions, поэтому обязательно посмотрите там, если кажется, что вы слишком долго ждали.

Вы также можете войти в свою учетную запись и нажать на рассматриваемый заказ, чтобы увидеть статус.

*Обратите внимание, что иногда отслеживание может занять день или два, чтобы обновляться перевозчиком. Если он выглядит так, будто не движется, скорее всего, его в пути!

Если ваш товар не подходит или вы заказали не тот цвет или стиль, вы сможете обменять его в течение 60 дней с даты покупки.

Чтобы иметь право, предметы должны быть невыраженными, неповрежденными и без опознавательных знаков, а также в их первоначальной упаковке.

В течение первых 60 дней с даты покупки вы можете немедленно подать заявку на возврат или возврат. Наша политика охватывает следующие ситуации:

Не приобретение товаров: если вы не получили товар в течение 60 дней с момента покупки, мы быстро обработаем возмещение. Обратите внимание, что если номер отслеживания указывает на доставку, нам может потребоваться связаться с оператором для проверки.

Проблемы с качеством: в случае любых проблем качества, таких как неясная печать, загрязнение одежды или ущерб, мы будем покрывать расходы на доставку.

Если вам нужно вернуть продукт, пожалуйста, выполните следующие действия:

Свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов, предоставляя информацию о заказе и описание проблемы.
В случае с невыполнениями мы незамедлительно обработаем возмещение. Для проблем с качеством мы предоставим маркировку доходной доставки, или мы можем договориться о повторной отправке нового пакета.
Если вы решите отправить новый пакет, но не согласитесь, мы договоримся о том, чтобы перевозчик взял возврат и внесет возмещение сразу после получения.

Как только мы получим возврат и подтвердим, что он соответствует критериям возмещения, мы обработаем возврат как можно быстрее. Обратите внимание, что возврат будет выдан с использованием исходного метода оплаты.

Мы стремимся обеспечить отличный опыт покупок. Если у вас есть какие -либо вопросы о процессе возмещения и возврата, не стесняйтесь обращаться к нашей команде по обслуживанию клиентов. Спасибо, что выбрали Seakoff!