Аниме Генгаржея

Гарантия доставки:

Мы понимаем, что своевременная доставка ваших покупок важна для вас, и мы стремимся предоставлять надежную и беспрепятственную услугу доставки. Мы гарантируем, что все заказы будут обработаны и отправлены в течение 3 рабочих дней с момента покупки. Наше предполагаемое время доставки составляет от 7 до 15 дней, в зависимости от вашего местоположения и доступности наших партнеров по доставке.

США и Канада	10-15 рабочих дней
Германия & Великобритания	5-12 рабочих дней
Европа	7-15 рабочих дней
Азиатско -Тихоокеанский регион	8-15 рабочих дней
Австралия	8-15 рабочих дней
Россия	10-16 рабочих дней

Процесс доставки:

Как только ваш заказ будет обработан и отправлен, вы получите подтверждение по электронной почте с помощью вашей информации отслеживания. Вы можете использовать эту информацию для отслеживания прогресса вашей доставки в Интернете, и мы также будем держать вас в курсе любых изменений в графике доставки. Если у вас есть какие -либо вопросы или опасения по поводу доставки вашей покупки, не стесняйтесь обращаться к нашей команде по обслуживанию клиентов за помощь.

Мы поддерживаем нашу гарантию доставки и стремимся к тому, чтобы ваша покупка прибыла вовремя и в идеальном состоянии. Мы ценим ваш бизнес и с нетерпением ждем возможности служить вам в будущем.

В Seakoff мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены вашей покупкой. Вот наша комплексная политика возврата и возврата:

1. Период возврата:

У вас есть 30 дней с даты покупки, чтобы инициировать возврат.
2. Право на возвращение:

Не приобретение товаров: если вы не получили свой заказ в течение указанного срока, мы выпустим возмещение. (Обратите внимание, что нам может потребоваться проверить с помощью оператора, если отслеживание показывает доставку.)
Проблемы с качеством: если вы получаете продукт с любыми проблемами качества, такими как неясная печать, загрязнение одежды или повреждение, мы будем покрывать расходы на возврат доставки.
3. Вернуть процесс:

Свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов, чтобы инициировать процесс возврата, предоставив данные заказа и описание проблемы.
В случае с невыполнениями мы незамедлительно обработаем возмещение. Для проблем с качеством мы предоставим метку с возвратной доставкой или обсудим возможность повторного повторного пакета.
4. Процедура возврата:

Как только мы получим возвращенный элемент и подтвердим его право на возмещение, мы обработаем возмещение в течение коротких сроков.
Возврат будет выдаваться с использованием первоначального метода оплаты.
5. Альтернативный вариант управления:

В тех случаях, когда стоимость возврата доставки высока, мы можем договориться с вами, чтобы отправить новый пакет. Если вы не согласны с этой опцией, мы договоримся о том, чтобы перевозчик взял возврат и внесет немедленный возмещение.
Наша цель - сделать ваш опыт покупок с Seakoff максимально приятным. Если у вас есть какие -либо вопросы или проблемы, касающиеся нашей политики возврата и возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашей специальной команде по обслуживанию клиентов. Спасибо, что выбрали Seakoff!