プライバシーポリシー
最終更新日:2026年5月26日
Seakoffは、お客様に厳選されたショッピング体験(以下「本サービス」)を提供するため、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む本ストアおよびウェブサイトを運営しています。Seakoffは、本サービスを提供できるようShopifyを利用しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスにアクセス、利用、または本サービスを通じて購入その他の取引を行う際、あるいはその他の方法で当社とコミュニケーションを取る際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明します。当社の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理および開示については、本プライバシーポリシーが優先されます。
本プライバシーポリシーを注意深くお読みください。本サービスのいずれかを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、その内容に記載された情報の収集、利用および開示について理解したことを認めるものとします。
当社が収集または処理する個人情報
「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別する情報、または合理的にお客様もしくは他の個人と関連付けられる情報を指します。個人情報には、匿名で収集された情報や、個人を識別できないよう匿名化された情報は含まれません。本サービスとの関わり方、お住まいの地域、適用法令で認められる範囲または義務付けられる範囲に応じて、当社は、当該個人情報から導き出される推測を含め、以下のカテゴリーの個人情報を収集または処理することがあります。
- 連絡先情報 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
- 財務情報 クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払カード情報、金融口座情報、取引の詳細、支払方法、支払確認情報、その他の支払情報など。
- アカウント情報 ユーザー名、パスワード、セキュリティに関する質問、設定および環境設定など。
- 取引情報 お客様が閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルした商品、および過去の取引など。
- 当社とのコミュニケーション カスタマーサポートへの問い合わせを送信する場合など、当社とのコミュニケーションに含まれる情報など。
- デバイス情報 デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報など。
- 利用情報 本サービスとのやり取りに関する情報など。これには、本サービスをどのように、いつ利用または閲覧したかが含まれます。
個人情報の取得元
当社は、以下の取得元から個人情報を収集することがあります。
- お客様から直接 アカウントを作成するとき、本サービスを訪問または利用するとき、当社とコミュニケーションを取るとき、その他の方法で個人情報を提供するときなど。
- 本サービスを通じて自動的に 当社の商品またはサービスを利用するときや当社のウェブサイトを訪問するときのデバイスから、またCookieおよび類似技術の利用を通じて取得する情報など。
- 当社のサービスプロバイダーから 特定の技術を利用可能にするためにサービスプロバイダーに依頼したとき、または当社に代わってサービスプロバイダーが個人情報を収集もしくは処理するときなど。
- 当社のパートナーまたはその他の第三者から。
個人情報の利用方法
当社との関わり方や利用する本サービスの種類に応じて、当社は個人情報を以下の目的で利用することがあります。
- 本サービスの提供、カスタマイズおよび改善 当社は、お客様との契約の履行、支払いの処理、注文の処理、お客様の設定や関心のある商品の記憶、アカウントに関連する通知の送信、購入・返品・交換その他の取引の処理、アカウントの作成・維持・管理、配送の手配、返品・交換のサポート、レビュー投稿機能の提供、および購入商品に関連する商品のおすすめなど、お客様にカスタマイズされたショッピング体験を提供するために、個人情報を利用します。これには、本サービスをより適切にカスタマイズし、改善するための個人情報の利用が含まれる場合があります。
- マーケティングおよび広告 当社は、メール、テキストメッセージ、郵便によるマーケティング、広告およびプロモーションに関する連絡の送信、本サービスまたはその他のウェブサイト上での商品やサービスのオンライン広告の表示など、マーケティングおよびプロモーションの目的で個人情報を利用します。これには、過去に購入またはカートに追加した商品や、本サービス上でのその他の活動に基づく広告が含まれます。
- セキュリティおよび不正防止 当社は、アカウントの認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正・違法・危険または悪意のある可能性のある活動の検出・調査・対応、公共の安全の保護、および本サービスの安全確保のために個人情報を利用します。本サービスを利用し、アカウントを登録する場合、アカウント認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワードその他のアクセス情報を他人と共有しないことを強くおすすめします。
- お客様とのコミュニケーション 当社は、カスタマーサポートの提供、お客様への迅速な対応、効果的なサービスの提供、およびお客様との取引関係の維持のために個人情報を利用します。
- 法的な理由 当社は、適用法令の遵守、有効な法的手続きへの対応(法執行機関または政府機関からの要請を含む)、民事開示手続き・係属中または見込まれる訴訟その他の対立的な法的手続きへの調査または参加、ならびに当社の規約またはポリシーへの違反の可能性の執行または調査のために、個人情報を利用します。
個人情報の開示方法
特定の状況において、当社は本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために個人情報を第三者に開示することがあります。これには以下の場合が含まれます。
- Shopify、ならびに当社に代わってサービスを提供するベンダーその他の第三者(IT管理、決済処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理および配送など)。
- マーケティングサービスの提供および広告配信を目的として、事業およびマーケティングのパートナーと共有する場合。たとえば当社は、Shopifyを利用して、複数のマーチャントやウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づき、第三者サービスを通じたパーソナライズ広告をサポートしています。当社の事業およびマーケティングパートナーは、それぞれのプライバシー通知に従ってお客様の情報を利用します。お住まいの地域によっては、複数のマーチャントやウェブサイトにおけるお客様のオンライン活動に基づくターゲット広告およびマーケティングのために、当社がお客様に関する情報を共有しないよう指示する権利がある場合があります。これらの利用についてオプトアウトする権利は こちら .
- 商品を配送する場合や、ソーシャルメディアウィジェットまたはログイン連携の利用など、お客様が指示、依頼、またはその他の方法で特定の情報を第三者に開示することに同意した場合。
- 当社の関連会社または当社の企業グループ内で共有する場合。
- 合併や破産などの事業取引に関連する場合、適用される法的義務(召喚状、捜索令状および類似の要請への対応を含む)を遵守する場合、適用される利用規約またはポリシーを執行する場合、ならびに本サービス、当社の権利、お客様その他の利用者の権利を保護または防御する場合。
Shopifyとの関係
本サービスはShopifyによってホスティングされており、Shopifyは、お客様に本サービスを提供および改善するため、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集・処理します。本サービスに入力された情報は、お客様に本サービスを提供および改善するため、Shopifyならびにお客様の居住国以外に所在する可能性のある第三者に送信され、共有されます。また、当社の事業を保護、成長および改善するため、当社は、当社のストア、他のマーチャントおよびShopifyとのやり取りから取得したデータおよび情報を組み込んだ、Shopifyの特定の拡張機能を利用しています。これらの拡張機能を提供するため、Shopifyは、当社のストア、他のマーチャントおよびShopifyとのお客様のやり取りに関して収集された個人情報を利用することがあります。この場合、Shopifyは、これらの目的での個人情報の利用に関するお客様の権利行使の要請への対応を含め、個人情報の処理について責任を負います。Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利について詳しくは、 Shopify消費者プライバシーポリシー をご覧ください。お住まいの地域によっては、個人情報に関する一定の権利をこちらで行使できます Shopifyプライバシーポータルリンク.
第三者のウェブサイトおよびリンク
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはその他のオンラインプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当社と提携していない、または当社が管理していないサイトへのリンクをたどる場合は、それらのサイトのプライバシーおよびセキュリティポリシー、その他の利用規約を確認してください。当社は、当該サイト上の情報の正確性、完全性または信頼性を含め、これらのサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、責任を負いません。第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含め、公開または半公開の場で提供した情報は、当社または第三者による利用について制限なく、本サービスの他の利用者および当該第三者プラットフォームの利用者に閲覧される場合があります。当社がこのようなリンクを掲載すること自体は、本サービス上で開示されている場合を除き、当該プラットフォームのコンテンツまたは所有者・運営者を推奨することを意味しません。
子どもの情報
本サービスは子どもによる利用を想定しておらず、当社は、お客様の管轄区域における成年年齢未満の子どもに関する個人情報を故意に収集しません。個人情報を当社に提供した子どもの親または保護者である場合は、下記の連絡先を使用して当社に連絡し、削除を依頼できます。本プライバシーポリシーの発効日時点で、当社は、16歳未満の個人の個人情報を、適用法令で定義される「共有」または「販売」していることを実際に認識していません。
お客様の情報のセキュリティおよび保持
すべてのセキュリティ対策が完全または侵入不可能であるわけではなく、「完全なセキュリティ」を保証できないことにご注意ください。また、当社に送信する情報は、転送中に安全でない可能性があります。機密情報または秘密情報を当社に伝える際は、安全でない通信経路を使用しないことをおすすめします。
個人情報を保持する期間は、アカウントの維持、本サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、その他の適用される契約およびポリシーの執行に当該情報が必要かどうかなど、さまざまな要因によって異なります。
お客様の権利および選択肢
お住まいの地域によっては、個人情報に関して以下に記載する権利の一部またはすべてを有する場合があります。ただし、これらの権利は絶対的なものではなく、特定の状況でのみ適用される場合があります。また、特定の場合には、法律で認められる範囲でお客様の要請をお断りすることがあります。
- アクセス/知る権利 当社が保有するお客様の個人情報へのアクセスを請求する権利がある場合があります。
- 削除する権利 当社が保持するお客様の個人情報の削除を請求する権利がある場合があります。
- 訂正する権利 当社が保持する不正確な個人情報の訂正を請求する権利がある場合があります。
- データポータビリティの権利 当社が保有するお客様の個人情報のコピーを受け取り、特定の状況および一定の例外を条件として、第三者へ移転するよう請求する権利がある場合があります。
- ターゲット広告のための販売または共有をオプトアウトする権利 お住まいの地域によっては、適用されるプライバシー法で定義される「ターゲット広告」を目的とした個人情報の「販売」または「共有」、あるいはそのような目的での個人情報の処理をオプトアウトする権利がある場合があります。これらの利用についてオプトアウトする権利は こちらです。Global Privacy Controlのオプトアウト設定シグナルを有効にして当社のウェブサイトを訪問した場合、お住まいの地域に応じて、当社は訪問に使用したデバイスおよびブラウザについて、オプトアウトの要請として自動的に取り扱います。シグナルを送信したデバイスをShopifyアカウントと関連付けられる場合、アカウントにもオプトアウトの要請を適用します。Global Privacy Controlについて詳しくは、https://globalprivacycontrol.org/. をご覧ください。Global Privacy Control以外に、ウェブブラウザまたはデバイスから送信される可能性のあるその他の「Do Not Track」シグナルは認識していません。
- コミュニケーション設定の管理 当社はプロモーションメールを送信する場合がありますが、メールに表示される配信停止オプションを使用して、いつでも受信を停止できます。配信を停止した場合でも、アカウントや注文などに関する非プロモーションメールを送信することがあります。
英国または欧州経済領域にお住まいの場合 現地法に定められた例外および制限に従い、上記の権利に加えて、以下の権利を行使できる場合があります。
- 処理に対する異議申立ておよび処理の制限 特定の目的での個人情報の処理を停止または制限するよう当社に求める権利がある場合があります。
- 同意を撤回する権利 当社がお客様の同意に基づいて個人情報を処理している場合、お客様にはその同意を撤回する権利があります。同意を撤回しても、撤回前に同意に基づいて行われた処理の適法性には影響しません。
本サービス上で案内されている方法、または下記の連絡先を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使できます。Shopifyによる個人情報の利用方法およびお客様が有する可能性のある権利(Shopifyが処理するデータに関する権利を含む)について詳しくは、https://privacy.shopify.com/en. をご覧ください。
当社は、これらの権利を行使したことを理由にお客様を差別しません。適用法令で認められるまたは義務付けられる範囲で、お客様の要請を処理する前に本人確認を行う必要がある場合があります。適用法令に従い、お客様は権利行使の要請を行う代理人を指定できます。代理人からの要請を受け付ける前に、代理人に対して、お客様が代理人に代行を許可したことを示す証明の提出を求める場合があります。また、お客様に当社へ直接本人確認を行っていただく必要がある場合があります。当社は、適用法令で定められるとおり、適時に要請へ回答します。
苦情
当社による個人情報の処理について苦情がある場合は、下記の連絡先を使用して当社にご連絡ください。お住まいの地域によっては、下記の連絡先を使用して当社に連絡し、当社の決定に対して不服を申し立てる権利、または地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利がある場合があります。EEAについては、担当するデータ保護監督当局の一覧を こちら.
国際的な移転
個人情報をお客様の居住国外へ移転、保存および処理する場合があることにご注意ください。
個人情報を欧州経済領域または英国外へ移転する場合、移転先の国が十分な保護水準を提供すると認定されている場合を除き、関連する場合に応じて、欧州委員会の標準契約条項、または英国の関連する管轄当局が発行する同等の契約など、認められた移転メカニズムに依拠します。
本プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の慣行の変更やその他の運営上、法的または規制上の理由を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版のプライバシーポリシーを本ウェブサイトに掲載し、「最終更新日」を更新するとともに、適用法令で求められる場合には通知します。
お問い合わせ
当社のプライバシー慣行または本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、または利用可能な権利を行使したい場合は、info@seakoff.comまでお電話またはメールでご連絡いただくか、61 Bridge Street, Suite 12935, WLS, HR5 3DJ, GBまでお問い合わせください。適用されるデータ保護法上、当社はお客様の個人情報のデータ管理者です。